الأسئلة الشائعة وحل المشكلات

دليل قالب «طراز» · حُدّث في أغسطس 2026

الخطوط تبدو افتراضية

اختر عائلات الخطوط من إعدادات القالب ← الخطوط. لا يُحمَّل أي خط قبل أن تختاره — هكذا يبقى المتجر سريعًا.

العدّاد التنازلي لا يظهر

العدّاد يظهر فقط عندما يوجد موعد مستقبلي محدد. اضبط تاريخًا ووقتًا قادمين في إعدادات البلوك. هذا سلوك مقصود: لا عدّادات وهمية في هذا القالب.

مؤشر المخزون لا يظهر

المؤشر يقرأ المخزون الحقيقي. تأكد من تفعيل تتبع الكمية للمنتج، وأن الكمية ضمن الحد الذي ضبطته — فإذا لم يكن هناك ما يقال بصدق، لا يظهر شيء.

حوامل الألوان لا تظهر في الفلاتر

أكمل ربط الألوان بتصنيف شوبيفاي، وفعّل عرض الحامل في فلتر اللون بتطبيق Search & Discovery، ثم امنح الفهرسة من 24 إلى 48 ساعة. التفاصيل في دليل المجموعات والفلاتر.

الصور ضبابية أو ثقيلة

لكل قسم قائمة «حجم الصورة» الخاصة به — اختر الحجم المناسب لتخطيط القسم بدل تحميل صورة كاملة الدقة في عمود ضيق.

أين أجد إصدار القالب؟

يظهر تحت اسم القالب في «المتجر الإلكتروني ← القوالب».

لم تجد الحل؟ راسلنا عبر نموذج الدعم — نرد خلال يومي عمل.